Artikelen

 De factuur klopt niet, wat moet ik doen?

U bent van mening dat er een fout staat in de aan u gezonden factuur. Kloppen de NAW gegevens...

 Hoe en op welke manier vindt de facturatie plaats?

Mordamus stuurt facturatie herinneringen per e-mail en niet per post. U kunt zelf vanuit ons...

 Hoe kan ik een betaling aan Mordamus doen vanuit het buitenland?

Betalen vanuit het buitenland kan worden gedaan door middel van een bank overschrijving. Hiervoor...

 Ik heb betaald maar mijn account balans is nog negatief

U heeft al betaald maar u heeft van Mordamus nog geen betalingsbevestiging ontvangen en/of...

 Ik heb een aanmaning ontvangen van Mordamus, wat moet ik doen?

U heeft een aanmaning ontvangen van Mordamus en u wilt weet wat er aan de hand...

 Ik heb een dubbele / verkeerde betaling gedaan. Hoe kan ik dit terugkrijgen/corrigeren?

Mocht u een dubbele betaling hebben gedaan dan is dit geen enkel probleem. De 2e betaling wordt...

 Ik heb een extra factuur voor dataverkeer gekregen, hoe zit dat?

Wanneer u een extra factuur van ons ontvangt inzake uw verbruikte dataverkeer dan is uit ons...

 Ik wil mijn domeinnaam en pakket opheffen, hoe doe ik dit?

Om uw pakket en/of een domein op te heffen dient u een email te sturen naar support@mordamus.nl...

 Kan ik ook een papieren/geschreven factuur ontvangen?

Mordamus krijgt soms het verzoek om een papieren factuur. Misschien vindt u het ook...

 Kan ik ook uitstel van betaling krijgen?

Betalingsuitstel aanvragen bij Mordamus is mogelijk. Er zijn wel voorwaarden voor het vragen...

 Nederlandse BTW is niet op mij van toepassing, wat kan ik doen?

Neemt u diensten af bij Mordamus en bent u een bedrijf dat is gevestigd buiten Nederland of...

 Op welke manieren kan ik betalen bij Mordamus

Betalen bij Mordamus kan op verschillende manieren. U kunt een betaling doen door middel van...

 Wanneer ontvang ik een nieuwe factuur voor de volgende periode?

Wanner u een bestelling bij Mordamus plaatst zult u meteen van ons een factuur ontvangen. Deze...

 Wat zijn jullie bankgegevens?

U kunt de bankgegevens van Mordamus hier vinden.

 Welk betalingskenmerk moet ik vermelden bij een betaling?

Mordamus kan betalingen verwerken als er een van de volgende gegevens wordt meegegeven bij...

 Welke betalingstermijn hanteren jullie?

De betalingstermijn voor onze facturen is 14 dagen. Na 10 dagen zult u van...

Powered by WHMCompleteSolution